Dal 1996 proponiamo solo strumenti degni di essere usati.

Ogni prodotto nel nostro catalogo è scelto con metodo e competenza: seguiamo da vicino le novità annunciate dai produttori, confrontiamo i modelli più richiesti, analizziamo materiali, forme, rapporto qualità/prezzo.

La nostra forza è la chiarezza: prezzi trasparenti, spedizioni rapide, supporto diretto.

Domande frequenti

FAQ

Come posso risolvere un problema con il mio ordine?

Contattaci direttamente. I consumatori privati europei possono anche rivolgersi all'Organismo di Risoluzione delle Controversie in caso di necessità.

Come vengono protetti i miei dati personali? 

Custodiamo le tue informazioni nel rispetto della normativa europea sulla privacy (GDPR) e adottiamo misure di sicurezza per proteggere i dati custoditi nei nostri sistemi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Postepay, Visa Electron), PayPal e bonifico bancario. Non ci sono costi aggiuntivi o commissioni.

I prezzi possono cambiare?

I prezzi possono variare senza preavviso, ma gli ordini già confermati non subiscono variazioni.

I prezzi includono l'IVA?

Sì, i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA per i clienti della Comunità Europea. Per i clienti extraeuropei, potrebbero applicarsi dazi doganali aggiuntivi.

I prezzi includono l'IVA?

Scegli la tua nazione (in alto a destra) e vedrai i prezzi con o senza Iva a seconda della tua area economica.

Perché alcuni prodotti non mostrano il prezzo

Alcuni produttori richiedono ai rivenditori autorizzati di non esporre pubblicamente i prezzi. Puoi ottenere il prezzo cliccando su "Chiedi il prezzo" nella pagina prodotto o aggiungendo l'articolo al carrello.

Posso modificare o annullare un ordine già inviato?

Contattaci immediatamente. Se l'ordine non è ancora stato processato, faremo il possibile per modificarlo o annullarlo.

Riceverò una fattura?

Sì, emettiamo sempre un documento di accompagnamento. Per i privati è un documento non fiscale; per le aziende è una fattura regolare. Assicurati di fornire P.IVA, Codice Fiscale e codice SDI se necessario.

Posso ordinare dalla Gran Bretagna?

Sì, ma solo per ordini pari o superiori a 135£. I residenti in Gran Bretagna acquistano senza IVA, ma non possiamo evadere ordini di importo inferiore.

Quando si considera concluso il mio ordine?

L'ordine è concluso con l'accettazione da parte di Giardino Italiano, che avviene tacitamente entro 48 ore dall'invio. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare ordini a nostra discrezione.

Posso effettuare un reso?

Certamente! Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto. Leggi come fare nella sezione Resi

Effettuate spedizioni internazionali?

Certo! Spediamo in tutto il mondo. Leggi la sezione Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

Spediamo con corriere espresso il giorno successivo all'ordine, se il prodotto è a magazzino. In Italia, di solito il corriere consegna in 1-2 giorni; per l'estero, dipende dalla distanza, da 1 a 5 giorni. Cerca nella sezione Spedizioni

Posso spedire a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Sì, è possibile. Tuttavia, alcuni emittenti di carte di credito richiedono che la spedizione avvenga solo all'indirizzo certificato del titolare della carta.